![\"\"](\"https:\/\/icombine.net\/wp-content\/uploads\/\/So-arbeiten-unsere-Teilnehmer-aktuell-e1589299144617-300x168.jpg\")
\u00dcber die H\u00e4lfte unserer Teilnehmer arbeitet aktuell ausschlie\u00dflich remote<\/p><\/div>\n
Die Lernkurve ist aktuell sehr gro\u00df: Pl\u00f6tzlich leben und arbeiten wir alle in einer neuen, anderen, physisch distanzierten Welt. Wie schnell sich alles ver\u00e4ndert hat: von einigen Wachstumsschmerzen abgesehen, hat sich Remote-Working nicht zuletzt durch die Corona-Pandemie zu einem Megatrend entwickelt. Weil es eben auch allen Unkenrufen zum Trotz funktionieren kann. Wir alle sammeln in k\u00fcrzester Zeit neue Erfahrungen, veranstalten Videokonferenzen, nutzen neue Kommunikationstools oder die bestehenden einfach anders, effizienter und effektiver. Wir lernen auf dem Weg. Mit gro\u00dfer Flexibilit\u00e4t und bestenfalls gro\u00dfer Fehlertoleranz. Und jetzt ist nach einigen Wochen Remote Working das Interesse an einem Austausch zu diesem Thema gro\u00df. Zwei Drittel der ca. 60 Teilnehmer des Meetups arbeiten aktuell voll remote. Ein kleinerer Anteil davon in einer Mischung aus B\u00fcro und remote.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n Manuel Pistner<\/span><\/a>, CEO der Bright Solutions GmbH<\/em>, gesellte sich aus Montabaur zu uns ins Meetup und teilte seine Erfahrungen \u00fcber den Aufbau einer Remote Working Struktur im eigenen Unternehmen. 2018 war Manuel mit 45 Mitarbeitern in einer eher hierarchischen und konventionellen Struktur aufgestellt. Mit dem Wachstum wurden Projekte immer aufw\u00e4ndiger und komplexer und seine eigene Zeit immer knapper. Um dem zu begegnen, baute er eine zweite F\u00fchrungsebene auf, entwickelte Projektmanager weiter, und erweiterte die Organisationsstrukturen. Doch das reichte bald nicht mehr: Kunden wollten schneller und spontaner unterst\u00fctzt werden, die Frage nach Qualit\u00e4t und Flexibilit\u00e4t wuchs. Manuel stellte fest: sein eher klassisch hierarchisches F\u00fchrungskonzept passte nicht mehr zu den heutigen Herausforderungen eines modernen Beratungsunternehmens<\/strong>.<\/span><\/p>\n Zwischen den Erwartungen seiner Kunden und seinen Mitarbeitern balancierend, erschien es ihm unm\u00f6glich, die eigentlich notwendigen Mitarbeiter und Kompetenzen immer vorzuhalten. Vor allem, weil die Nachfrage einfach zu schwankend und teilweise sehr kurzfristig war.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n \u00a0<\/span><\/p>\n Seine L\u00f6sung fand Manuel letztlich in der Zusammenarbeit mit Experten, die zwar \u00fcber die ganze Welt verteilt, daf\u00fcr aber kurzfristig verf\u00fcgbar und schnell einsetzbar waren. Ihre Schl\u00fcsselkompetenz hei\u00dft <\/span>l\u00f6sungsorientiertes Arbeiten.<\/span><\/i> Zu Beginn, so berichtet Manuel, hat er sich f\u00fcr eine Woche auf den Weg gemacht, um die Menschen pers\u00f6nlich kennenzulernen, sich mit ihrer Arbeitsweise vertraut zu machen, ihre Kompetenz einzusch\u00e4tzen und mit ihnen seine Ideen zu diskutieren. Das Ziel: Gegenseitiges Vertrauen aufbauen als Basis f\u00fcr die Zusammenarbeit. Nat\u00fcrlich zeigten sich auch einige Sorgen am Anfang, unter anderem in Sachen Datensicherheit und Zuverl\u00e4ssigkeit. Im Laufe der Zeit lernte er immer mehr seiner Erfahrung und dem Bauchgef\u00fchl zu vertrauen.\u00a0<\/span><\/p>\n Mit der Erweiterung seines Teams um eine globale Experten-Basis kamen neue Herausforderungen, zum Beispiel: Wie lassen sich Kollaborationen und Projekte sinnvoll managen? Manuels Antwort darauf war die Umkehrung der hierarchischen Organisation der Firma \u2013 jetzt organisieren die Experten die Projekte selbst statt hierarchisch von oben (und dabei viel zu oft von Manuel selbst) geplant zu werden. Die grundlegende Idee dabei ist: F\u00fchren nach Ergebnis, nicht nach Anwesenheit. Das erlebt er als neue innere Haltung, denn f\u00fcr seine Arbeit und die Projekte wird immer mehr nebens\u00e4chlich, wie und was genau die Mitarbeiter machen, solange dass es funktioniert und die Ergebnisse stimmen. Statt hierarchischer Kontrollebenen ist f\u00fcr ihn die konsequente Ausrichtung an modernen Steuerungsinstrumenten wie z.B. OKRs (Objectives and Key Results) und die Unterst\u00fctzung durch professionelle Coaches wichtig. Sie helfen dabei , die richtigen Fragen zu stellen, um Ziele zu erreichen. Dies erm\u00f6glicht ihm das F\u00fchren auf Basis von Fakten und somit das F\u00fchren nach Ergebnis.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n Auch in Sachen Konflikt- und Kommunikationskompetenz hilft der neue Ansatz. Es stehe immer ein Coach zur Verf\u00fcgung und tats\u00e4chlich existierende Konflikte werden moderiert. Im B\u00fcro kl\u00e4ren wir einen Konflikt ja auch nicht mit Backpfeifen sondern mit Kommunikation. Um eine pers\u00f6nliche Verbindungen mit den Mitarbeitern aus den verschiedensten Ecken der Welt aufzubauen, werden virtuelle Video Meetups genutzt um sich zu sehen und gemeinsam einen Drink zu genie\u00dfen.<\/span><\/p>\n Manuel versucht m\u00f6glichst wenig vorzugeben. Dennoch gibt es eine sehr elementare Regel, die er f\u00fcr seine Remote Worker eingef\u00fchrt hat: jede Entscheidung muss fair sein \u2013 f\u00fcr das Team und wirtschaftlich. Dies war vor allem im Kontext der Einf\u00fchrung von transparenten Geh\u00e4ltern relevant (mehr dazu auch im Video am Ende dieses Artikels).<\/span><\/p>\n Fast als Nebeneffekt, aber als gro\u00dfen Vorteil des Remote Workings, beobachtet Manuel einen ganz anderen Punkt: Keiner kann pl\u00f6tzlich hinter dir stehen und fragen: <\/span><\/p>\n Tschuldigung, kannst du mir mal kurz sagen, wie \u2026 ?<\/span><\/em><\/p><\/blockquote>\n Durch den Wegfall dieser klassischen und manchmal fatalen Unterbrechung, die jeder Mensch aus dem B\u00fcroalltag kennt, bleiben seine Mitarbeiter im Arbeitsfluss ungest\u00f6rt und somit fokussierter („flow“). Die Kommunikation unter Kollegen kann von jedem Kollegen mithilfe von Benachrichtigungseinstellungen mitgesteuert werden. Auch die Selbstkompetenz wird enorm gest\u00e4rkt. Mit der richtigen Haltung wird das Selbstlernen im Remote Working sogar erleichtert. Manuels Firma generiert dazu kleine Videos und Tutorials: sobald ein komplexeres Problem auftaucht und ein anderer Experte dieses l\u00f6sen kann, wird es aufgezeichnet und zur Verf\u00fcgung gestellt. In Zeiten der Wissensarbeit ist es ein bekanntes Ziel von Unternehmen, implizites Wissen explizit zu machen.<\/span><\/p>\n Nach dem Motto „aus Erfahrungen anderer lernen“ empfehlen wir allen, die vor \u00e4hnlichen Herausforderungen stehen, von Manuels Erkenntnissen zu lernen. Mehr \u00fcber seine spannenden Erlebnisse in dieser Transformation erfahrt Ihr<\/span> in seinem Blog<\/span><\/a> oder auf seinem<\/span> YouTube Channel<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Tag-Cloud des Meetups zu Herausforderungen des Remote Working<\/p><\/div>\n Nach Manuels Insights diskutierten<\/span> Elizaveta Brisker<\/span><\/a> und<\/span> Jonas Spengler<\/span><\/a> offene Fragen zum Thema Remote-Arbeit weiter. Elizaveta (Liz) war \u00fcber 4 Jahre People Operations Partner beim IT Startup Travis CI<\/a> (CI=continuous integration). Das Unternehmen z\u00e4hlte zuletzt am Hauptsitz in Berlin circa 25 Mitarbeiter vor Ort und 45 Remote-Mitarbeiter, welche sich auf die ganze Welt verteilten. Jonas ist Co-Founder und CTO bei der komoot GmbH<\/a>, der gr\u00f6\u00dften Plattform f\u00fcr Outdoor Aktivit\u00e4ten. Komoot ist von der Gr\u00fcndung an komplett Remote aufgestellt, hat aktuell circa 60 feste Mitarbeiter und weiter circa 30 Freelancer, die komplett \u00fcber 12 L\u00e4ndern Europas verteilt sind. Verteiltes Arbeiten war zur Gr\u00fcndungszeit bereits Standard bei ihnen.\u00a0<\/span><\/p>\n Ortsunabh\u00e4ngiges Zusammenarbeiten geht automatisch einher mit digitaler Kommunikation. Dass sich da Herausforderungen auftun, versteht sich von selbst, so zum Beispiel beim Recruiting. Viele Tools unterst\u00fctzen den Prozess sehr effektiv. Die aussagekr\u00e4ftigsten Elemente eines Bewerbungsprozesses, wie zum Beispiel das strukturierte Interview oder auch Arbeitsproben, lassen sich problemlos \u00fcber Zoom, Skype, Hangouts und Co durchf\u00fchren. Beim virtuellen Kennenlernen bleibt aber manchmal doch etwas auf der Strecke.<\/span><\/p>\n Es ist schwer, die Pers\u00f6nlichkeit des Gegen\u00fcbers wirklich so mitzubekommen, wie es in einem Face-2-Face-Meeting der Fall w\u00e4re.<\/em><\/span><\/p><\/blockquote>\n So beschreibt Liz einen relevanten Nachteil im Recruiting-Prozess. <\/span><\/p>\n Auch eine ung\u00fcnstige Kameraposition oder schlechte Internetverbindung k\u00f6nnen hier eine Rolle spielen und den Eindruck verzerren. Jonas beobachtet, dass im Pr\u00e4senz-Interview auf andere Dinge geachtet wird, die tats\u00e4chlich gar keine Relevanz bei der Begutachtung der Qualifikation haben. Wie gro\u00df eine Person ist, kriegt man in einem virtuellen Bewerbungsgespr\u00e4ch nicht mit. Das wird dann beim tats\u00e4chlichen echten Treffen vielleicht zu einer \u00dcberraschung f\u00fchren.<\/span><\/p>\n \u00c4hnlich wie in Manuels Erfahrungen ist Recruiting f\u00fcr das angestrebte Wachstum schlicht notwendig. Seine Erfahrung waren von Anfang an positiv. Viele Bewerbungen von Menschen, die Lust auf die Themen und Firma hatten, gingen ein. Von Fachkr\u00e4ftemangel ist somit eher wenig zu sp\u00fcren. Gr\u00fcnde f\u00fcr das Remote-Arbeiten gibt es auch auf Seiten der\u00a0 Mitarbeiter*innen. Einige Menschen wollen der gro\u00dfen urbanen Corporate-Welt<\/em>\u00a0lieber den R\u00fccken kehren <\/span>und auf dem Land leben. Aus Jonas\u2019 Sicht ist der Pool der Bewerber f\u00fcr Remote Working einfach gr\u00f6\u00dfer, als wenn sich komoot auf feste B\u00fcrojobs beschr\u00e4nken w\u00fcrde.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Jonas hat gute Erfahrungen gemacht, alle Neuen f\u00fcr 1-2 Wochen zusammen zu bringen und einzuarbeiten. Da das gesamte Team von komoot vor allem f\u00fcr Strategie-Entwicklung drei Mal im Jahr zusammenkommt, verbindet er solche Treffen idealerweise auch mit dem Onboarding neuer Mitarbeiter. Dann gibt es auch viele Outdoor-Aktivit\u00e4ten wie gemeinsame Radtouren – wenig \u00fcberraschend f\u00fcr eine Outdoor-Plattform. Um Vertrauen aufzubauen und eine gute Kommunikation zu etablieren, hat komoot jetzt Corona-bedingt einen Remote Onboarding-Prozess entwickelt, der eher aus unstrukturierten Meetings besteht, wo sich alle Neuen virtuell treffen und auch mal gemeinsam ein Bier trinken. Hier findet dann Austausch ohne strikte Agenda statt. Dadurch lernen sich die Mitarbeiter auch au\u00dferhalb von Business-Meetings und ohne ihr Business Face<\/em>\u00a0kennen.\u00a0<\/span><\/p>\n Liz kennt Onboarding eher Face-2-Face, indem neue Mitarbeiter*innen zu ihren Co-Workern geflogen werden. Das wird aber erg\u00e4nzt, zum Beispiel durch eine Chat Lottery, in dem 1on1s mit nicht arbeitsbezogenen Themen wie Computerspielen oder B\u00fcchern verlost werden. Vertrauen kommt aber nicht nur durch den Arbeitgeber, sondern muss auch vom Arbeitnehmer*in angenommen werden, indem Probleme und Beschwerden ebenso geteilt werden wie positive Aspekte der Arbeit. Liz hat gute Erfahrungen mit der Verwendung von Github Issues<\/a> (engl.) gemacht. Hier wird die Transparenz im Remote-Onboarding erh\u00f6ht, indem der Status des Onboardings f\u00fcr alle einsehbar ist.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Tag-Cloud des Meetups zu Vorteilen des Remote Working<\/p><\/div>\n Die gr\u00f6\u00dfte Chance des Remote Working ist eindeutig die erh\u00f6hte Flexibilit\u00e4t. Das zeigt sich unter anderem auch in der innerbetrieblichen Weiterbildung durch Sparringspartner oder Peers<\/em>, die \u00fcber Standort- oder Abteilungsgrenzen miteinander arbeiten k\u00f6nnen. Denn gute Mitarbeiter zusammenzubringen ist einfacher, wenn es ortsunabh\u00e4ngig ist. Selbst Personalgespr\u00e4che k\u00f6nnen gut remote durchgef\u00fchrt werden, so die positive Erfahrung von Jonas. Erfolge zu feiern ist allerdings schwierig – darin sind sich Liz und Jonas einig. Vor einem Bildschirm zu sitzen ist nicht vergleichbar mit der pers\u00f6nlichen Energie, die einen Raum erf\u00fcllt, wenn wirklich alle zusammen an einem Ort sind.\u00a0 Wichtig ist es deshalb, eine gute Balance\u00a0 von pers\u00f6nlichen und Remote- Meetings zu finden. Erg\u00e4nzt wird dies bei komoot durch die All-Hands Meetings, die Jonas als\u00a0 supercharged gatherings<\/em>\u00a0bezeichnet, in denen alle zusammenkommen und sich die Leute extrem verbinden.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Wenn Experten aus der Ferne arbeiten, kann die Zusammenstellung von Projektteams eine echte Herausforderung sein. Moderne Unternehmen bieten ihren Mitarbeitern oft neue Projekte im Rahmen eines Projekt-Pitches an und geben ihnen die M\u00f6glichkeit, sich auf offene Projektrollen zu bewerben. Dies mag einfach sein, wenn regelm\u00e4\u00dfige Treffen vor Ort stattfinden. In einer Remote-Struktur ist es jedoch schwierig, alle Mitarbeiter schnell an einen Tisch zu bekommen, wenn eine Kundenanfrage rein kommt. Es wird also eine noch gr\u00f6\u00dfere Herausforderung, qualifizierte und verf\u00fcgbare Mitarbeiter zu finden, die den Kundenanforderungen entsprechen. Workforce-Management-L\u00f6sungen wie iCombine vereinfachen diesen Prozess, indem sie die Transparenz w\u00e4hrend des gesamten Projektplanungsprozesses f\u00f6rdern und Mitarbeiter:innen mit Projekten oder Schulungen verbinden – und umgekehrt. So k\u00f6nnen Remote-Teams sehr schnell zusammengestellt werden, um der Dynamik des Marktes gerecht zu werden. Wenn deine Kolleg:innen daran interessiert sind, trotz der Entfernung menschenzentriert zu planen, dann freut sich unserer Co-Host Richard Schentke auf den Kontakt<\/a> mir dir.<\/p>\n <\/p>\n Liz und Jonas gaben uns Empfehlungen f\u00fcr ein effizientes F\u00fchren von virtuellen Meetings. Diese wollen wir euch nat\u00fcrlich nicht vorenthalten:<\/p>\n <\/p>\n Remote-Working steht im Vergleich zu etablierten Arbeitsformen erst am Anfang. Doch es ist jetzt schon klar: Unternehmen, die bereits seit mehreren Jahren in Remote-Strukturen arbeiten, haben eine Menge positive Erfahrungen gesammelt. Nicht nur im Umgang mit den technischen Voraussetzungen, sondern auch mit der ver\u00e4nderten Form der zwischenmenschlichen Zusammenarbeit. Sie entscheiden sich aktiv gegen die vorherrschende Pr\u00e4senzkultur und sch\u00e4tzen die sich daraus ergebenden Vorteile: Flexibilit\u00e4t, individuelle Mitgestaltung, Effizienz, Dynamik. Ihre internen Arbeitsprozesse sind in der aktuellen Corona-Krise stabil geblieben, denn eine Umstellung auf Homeoffice musste nicht zwangsweise und pl\u00f6tzlich stattfinden. <\/span><\/p>\n Entgegen der allgemeinen Meinung ist die Kostenersparnis kein signifikanter Vorteil der Remote-Struktur, da auf eine sehr gute technische Ausstattung wert gelegt wird oder auch Co-Working-Spaces bei Bedarf vergleichsweise teuer gemietet werden. Personaleinsparungen sind eher indirekt durch besseres Personal und h\u00f6here Effizienz realisierbar.<\/span><\/p>\n Wir werden mit Spannung beobachten, inwieweit sich diese neue Arbeitskultur in unserer Gesellschaft etablieren wird. Hast auch du bereits Erfahrung in verteilten Teams und mit Remote gesammelt? Dann teile deine Erkenntnisse gerne als Kommentar!<\/span><\/p>\n Vielen Dank an Liz, Manuel und Jonas f\u00fcr die Einblicke in ihre New Work Arbeitswelt und den wertvollen Austausch! <\/span><\/p>\n Wie sieht denn so ein „Remote Meetup“ aus? Erfahre es selbst und schaue dir im Video das vollst\u00e4ndige Meetup inklusiver Zwischenfragen und Kommentare an.<\/p>\nNeue Wege gehen – Die Geschichte einer Digitalagentur<\/h2>\n
Daher testete Manuel verschiedene Ideen, die allesamt nicht so richtig funktionierten:<\/span><\/h3>\n
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L\u00f6sungsorientiertes Arbeiten mit verteilten Expert*innen<\/h3>\n
Neue Ma\u00dfst\u00e4be f\u00fcr die Kommunikation und Zusammenarbeit<\/h3>\n
T\u00fccken und St\u00e4rken des Virtuellen<\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/icombine.net\/wp-content\/uploads\/\/Tag-Cloud-des-Meetups-zu-Herausforderungen-des-Remote-Working-e1589299094581-1024x503.jpg\")
Wie funktioniert Onboarding?<\/h2>\n
Chancen und Herausforderungen der Personalentwicklung<\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/icombine.net\/wp-content\/uploads\/\/Tag-Cloud-des-Meetups-zu-Vorteilen-des-Remote-Working-e1589298992766-1024x512.jpg\")
Ressourcenmanagement in Remote-Umgebungen<\/h2>\n
Remote „Hacks“ f\u00fcr bessere virtuelle Meetings<\/h2>\n
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Unser Fazit<\/h2>\n
Den kompletten Mitschnitt unseres Meetups bekommst du hier<\/h3>\n